Persondatapolitik for Pokalbutikken.dk

Denne persondatapolitik beskriver, hvordan Bach Import ApS / Pokalbutikken.dk indsamler, behandler og beskytter personoplysninger i forbindelse med handel på vores webshop. Vi prioriterer databeskyttelse højt og behandler altid personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

1. Dataansvarlig

Bach Import ApS
Skovsøvej 31
4200 Slagelse
CVR-nr.: 35049347
E-mail: kundeservice@pokalbutikken.dk
Telefon: +45 4338 4050

2. Formål og retsgrundlag

Vi behandler personoplysninger for at kunne levere varer, håndtere betalinger, administrere kundekonti, give kundeservice og overholde vores retlige forpligtelser. Behandlingen sker i henhold til GDPR artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af kontrakt) og litra c (retlig forpligtelse). I visse tilfælde kan samtykke være grundlaget (artikel 6, stk. 1, litra a).

3. Indsamlede oplysninger

Vi indsamler følgende typer oplysninger:
• Navn, adresse, e-mail, telefonnummer
• Betalingsoplysninger og ordrehistorik
• IP-adresse og cookie-data ved besøg på webshoppen
• Kommunikation med kundeservice

Disse oplysninger bruges udelukkende til at behandle og levere din ordre samt forbedre vores service.

4. Opbevaring og sletning

Personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til, eller så længe vi er retligt forpligtede hertil, fx efter bogføringsloven (5 år). Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne sikkert.

5. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun oplysninger til samarbejdspartnere, der behandler data på vores vegne, herunder fragtfirmaer og betalingsformidlere, i det omfang det er nødvendigt for at gennemføre din bestilling. Vi sælger eller deler aldrig dine data med tredjeparter til markedsføring.

6. Dine rettigheder

Du har ret til:
• Indsigt i de oplysninger, vi har om dig
• At få rettet eller slettet oplysninger
• At begrænse behandlingen eller gøre indsigelse
• At få udleveret dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt format (dataportabilitet)

Du kan til enhver tid kontakte os på kundeservice@pokalbutikken.dk for at udøve dine rettigheder.

7. Cookies og sporing

Webshoppen anvender cookies til at forbedre brugeroplevelsen og til statistik. Læs mere i vores separate cookiepolitik på Pokalbutikken.dk.

8. Sikkerhed

Vi har implementeret tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, misbrug, tab eller ændring. Adgang til personoplysninger er begrænset til medarbejdere, som har et sagligt behov for at behandle dem.

9. Klager

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte Datatilsynet:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Web: www.datatilsynet.dk